1년 후 쇼핑는 어디로 갈까요?

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 62점으로 2015년(69.4점)보다 2.6점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2012년(69.3점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 62점으로 2014년(64점)보다 오히려 높아졌다.