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실제로 7월 이후 이용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것입니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 90%로, 이 중 90% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답하였다.