온라인쇼핑에 대한 14가지 일반적인 오해

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국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 69점으로 2011년(69.8점)보다 2.8점 하락했었다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.5점으로 2012년(69.4점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2017년(68점)보다 오히려 높아졌다.