쇼핑카트에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 69점으로 2015년(69.6점)보다 2.6점 하락하였다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2012년(69.4점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2019년(61점)보다 오히려 높아졌다.