쇼핑몰 생각보다 성공하는 것이 더 쉬운 이유

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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 64점으로 2019년(69.1점)보다 2.1점 하락하였다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2014년(69.4점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2013년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.