테크 메이킹, 소비자경험 더 좋거나 더 나쁘거나?

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 62점으로 2013년(69.2점)보다 2.9점 하락하였다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2016년(69.8점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2015년(68점)보다 거꾸로 높아졌다.