부정적인 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 최근 몇 년간 구매자들의 불만이 불어나고 있다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 개인아이디어 유출, 가짜 리뷰와 평점 주작, 아울러 환불 및 교환 정책 등이 있습니다. 넷째, 소비자 보호와 개인정보 유출 문제가 대두되고 있다. 오프라인 쇼핑 플랫폼에서 개인상식이 유출되거나 해킹 사고가 나타나는 경우가 늘어나고 있을 것이다. 이로 인하여
국내외 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 18번가 투자를 통해 국내에 진출하면서, 우리나라 스마트스토어 시장은 글로벌 대형 회사들의 각축장이 되게 됐다. 이로써 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 사업자의 입지는 아주 좁아지게 됐다. 특이하게 아마존을
롯데마트는 2014년 무료 직원제 모습로 빅마켓 1호점을 냈다가 샵을 1개까지 늘렸지만 현재는 2개만 남아 있을 것이다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 수입이 떨어지자 전년 5월에는 유료회원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이 같은 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 매출 성장세를 보이자 바로 이후늦게 전략을 수정했다는
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 상품 태그를 활용해 광고 유용성을 높인 실제 고객 사례를 공개했었다. 스마트폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 적용한 후 광고비 대비 매출액(ROAS), 구매전환율이 5배 이상 불어났다. 여성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 제품 태그를 강조하는 방법으로 사용자 참여 지표인
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19번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 협업 시너지도 노린다. 십일절 행사 이후 이달 말 개최하는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 제품을 특가에 판매하는 할인행사를 수행될 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 최고로 많이 구매한 카테고리를 베이스로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 준비하고 실시간 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 공급한다는
이 때문에 업계는 양사 간 협업이 쉽사리 15번가에서 아마존 쇼핑을 하는 것에 그치지 않을 것으로 본다. 임직원 수 3000만명이 넘는 SK텔레콤의 ‘T멤버십과 ‘아마존 프라임 멤버십 결합 가능성이 최고로 주목끝낸다. T멤버십으로 아마존 프라임의 유료 배송 서비스와 추가 할인을 받고, 저기에 넷플릭스 똑같은 아마존 프라임 비디오까지 보는 것이다. 업계에선 “인터넷 쇼핑은 물론
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4월 100:1의 경쟁률을 뚫고 선발된 퍼스널 쇼퍼 1기는 시작간 커뮤니케이션 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 맞는 물건을 당사자가 선정하는 등 방송 기획에도 적극 신청하며 저자에게 풍부한 콘텐츠와 아이디어를 공급하는 역할을 하고 있다. 에스아이라이브는 한정된 방송 시간 내에 할인율과 구매 혜택에 주력하는 기존 생방송과는 틀리게 브랜드 스토리와 상품 스타일링 팁, 트렌드 등
미국의 쇼핑 문화는 지속적으로 바뀌어가고 있고, 온라인과 온/오프라인 쇼핑이 서로 보완적인 역할을 하고 있다. 특히 최근 코로나의 영향으로 인하여 온/오프라인 쇼핑이 더욱 선호되고 있으며, 온라인 매장은 온/오프라인과 연계하여 다양한 서비스를 제공하고 있다. 이 같은 변화는 미국의 쇼핑 시장을 매우 다채롭고 혁신적으로 발전시키고 있고, 소비자들에게 다양한 쇼핑 경험을 공급하고