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<p>‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스이용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용하도록 한 후 이용자가 구매·사용한 재화등을 할인해서 매입하는 행위에 ‘9년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있습니다.</p>

<p>인터넷 쇼핑몰에서 휴대폰 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.</p>

<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 허나 금액은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 금액은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 90만원 가까운 모바일 소액결제를 일삼았다.</p>

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<p>포털 네이버(Naver)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 9월9월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 수기한 언론사들을 퇴출하였다. 허나 직후에도 몇몇 언론을 중심으로 이렇게 기사가 나타났다 사라지는 일이 반복되고 있는 상황이다.</p>

<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 사용처에서 이용이 중단됐는데도 할부돈이 계속적으로 빠져나가고 있다고 토로했었다. 더욱이 결제 자본이 40만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.</p>

<p>안00씨는 작년 8월 20일 통영 한 거리에서 60대 피해자가 작업대출을 위해 유00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 840만 원에 이르는 빚을 발생시키자 박00씨와 함께 비용을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.</p>

<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온,오프라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적당한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 케이스가 불어나고 있다면 구글이 가장 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>

<p>휴대폰 소액결제는 당월 사용한 결제 비용이 핸드폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이와 같은 경우 스마트폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 다만 결제월과 취소월이 다를 경우에는 스마트폰 요금에서 이미 출금됐기 때문에 승인 취소가 불가하다.</p>

<p>지난해 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융선전을 방송통신심의위원회에 신청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 관계자는 “언론의 보도는 광고로 규정할 수는 없어 보여서 판단관리하기 힘든 면이 있다”고 했었다.</p>